إرجاع وتبادل
سياسة الإرجاع والتبادل
إعادة أو تبديل المنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة.
يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
يتم إجراء الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهواتف الخاصة بنا لطلب عملية إرجاع أو تبديل.
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليمكن استبداله بمنتج آخر في حالة فساد المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولا يحتوي هذا الأخير على أي عيب أو مشكلة مذكورة.